AUTENTICITÀ & APPROVVIGIONAMENTO
SharkDrop è il nome commerciale registrato e il marchio di Fattoreh S.A.S. di Fattore Giulio & C., società italiana legalmente registrata in Italia.
1. Tutti i prodotti SharkDrop sono autentici?
Sì. Tutti i prodotti venduti da SharkDrop sono autentici.
Ogni articolo — nuovo, su ordinazione o pre-owned — viene fisicamente ricevuto presso il nostro magazzino in Italia e sottoposto a un processo di autenticazione interno prima di essere messo in vendita o spedito.
Il processo può includere:
ispezione di materiali, cuciture e costruzione
analisi di odore e finiture
verifica di etichette, QR code, codici interni e seriali
controllo di scatola e accessori
confronto con campioni autentici di riferimento verificati
controlli tecnici avanzati
❌ Nessun prodotto viene spedito senza verifica.
❌ Gli articoli che non superano i controlli non vengono venduti.
2. Da dove provengono i vostri prodotti?
SharkDrop opera principalmente nel mercato secondario (resale).
I prodotti vengono reperiti esclusivamente tramite canali controllati e verificati, tra cui:
privati e clienti SharkDrop
collezionisti e appassionati di sneakers
rivenditori professionali certificati
partner commerciali consolidati
reti selezionate di fornitori europei
❌ Nessun dropshipping
❌ Nessun marketplace non verificato
❌ Nessun fornitore anonimo
❌ Nessuna spedizione diretta dal fornitore al cliente
Ogni prodotto viene prima consegnato al nostro magazzino in Italia per ispezione e autenticazione.
3. Vendete articoli pre-owned?
Sì. SharkDrop vende articoli pre-owned reperiti principalmente da clienti e privati.
Ogni articolo pre-owned viene:
attentamente ispezionato
autenticato
classificato per condizioni
Le condizioni sono sempre chiaramente indicate (Eccellente / Buono / Discreto) prima dell’acquisto.
4. Offrite servizi di legit check?
Sì. SharkDrop offre servizi di autenticazione (legit check) per articoli esterni solo su richiesta diretta.
Il servizio non è automatico ed è valutato caso per caso.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
SharkDrop opera con due tipologie di disponibilità, sempre chiaramente indicate nella pagina prodotto.
5. Cosa significa “24H – Disponibile”?
24H – Disponibile indica prodotti fisicamente presenti nel nostro magazzino.
Preparazione ordine: 0–1 giorno lavorativo
Consegna: 1–4 giorni
Contrassegnati dal badge ⚡ 24H
6. Cosa significa “Standard – Reperito dopo l’acquisto”?
I prodotti Standard non sono fisicamente disponibili al momento dell’ordine.
Dopo l’acquisto:
il prodotto viene reperito tramite privati, clienti o partner verificati
consegnato al nostro magazzino
autenticato e ispezionato
spedito solo dopo verifica completata con successo
Tempo di elaborazione: 3–7 giorni lavorativi
Consegna: 1–4 giorni dopo la spedizione
❌ Nessun articolo Standard viene mai spedito direttamente da un fornitore.
7. Come faccio a sapere se un prodotto è 24H o Standard?
La disponibilità è sempre chiaramente indicata nella pagina prodotto prima dell’acquisto.
8. Potete reperire un prodotto o una taglia specifica?
Sì. Grazie alla nostra rete europea possiamo reperire prodotti e taglie non presenti online.
Contattaci via WhatsApp o email.
SPEDIZIONI & RESI
9. Da dove partono gli ordini?
Tutti gli ordini SharkDrop partono esclusivamente dall’Italia, dal nostro magazzino di Monselice (PD).
Anche i prodotti Standard vengono prima consegnati al nostro magazzino e solo successivamente spediti al cliente.
10. In quali Paesi spedite?
Italia 🇮🇹
Svizzera 🇨🇭
Paesi europei supportati 🇪🇺
11. Quali corrieri utilizzate?
UPS, DHL, Poste Italiane e corrieri equivalenti.
12. Posso tracciare il mio ordine?
Sì. I dettagli di tracciamento vengono inviati via email al momento della spedizione.
13. Qual è la vostra politica di reso?
I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che l’articolo sia:
non utilizzato
in condizioni originali
completo di etichette e confezione
14. Posso restituire articoli pre-owned?
Sì, solo se le condizioni ricevute non corrispondono alla descrizione indicata.
15. Quanto tempo richiede un rimborso?
Fino a 10 giorni lavorativi dopo l’approvazione del reso.
Le banche potrebbero impiegare fino a 15 giorni aggiuntivi per l’accredito.
